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業務挑戰

主管部門
如(ru)(ru)何(he)整合區域(yu)內(nei)的旅(lv)游資源進行精(jing)準營銷？如(ru)(ru)何(he)降低主管(guan)部門(men)持續投(tou)入的營銷成本？如(ru)(ru)何(he)提升游客(ke)服務質(zhi)量(liang)和體(ti)驗？如(ru)(ru)何(he)加強(qiang)監(jian)管(guan)建(jian)立涉旅(lv)企業誠信機制？
文旅集團
如何(he)通過(guo)輕(qing)資產方式構建平臺來整合分(fen)散資源和(he)形成(cheng)競爭優勢？如何(he)建立全網營銷體(ti)系實(shi)現精準營銷？如何(he)實(shi)現國(guo)有資產保值增值和(he)提(ti)升企(qi)業品(pin)牌影響(xiang)力？
涉旅企業
如何進(jin)(jin)行統一(yi)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)宣(xuan)傳和推(tui)廣(guang)？如何獲得和共(gong)享的(de)(de)分(fen)銷(xiao)渠道實(shi)現(xian)產品快速(su)分(fen)銷(xiao)？如何與不同商家提供的(de)(de)產品進(jin)(jin)行組合，實(shi)現(xian)相(xiang)互營(ying)銷(xiao)和相(xiang)互引流？
游客
目的地(di)是否有“一站(zhan)式”的旅(lv)游綜合服務(wu)平臺？在目的地(di)如(ru)何(he)獲得優惠價格和優質服務(wu)？如(ru)何(he)知道商家的誠信度(du)？消(xiao)費的產(chan)品如(ru)何(he)得到品牌保障和品質保證？

方案破局

整合資源精準營銷

通(tong)過平臺提高目的地(di)對(dui)旅(lv)游資(zi)源整(zheng)合效率，打(da)造目的地(di)文旅(lv)資(zi)源“旅(lv)游總入口”，統一(yi)對(dui)外營銷和宣傳推廣；通(tong)過數據聚(ju)集對(dui)游客(ke)消費(fei)行為習慣(guan)、產(chan)品偏好等進行多維深入分析(xi)，為精(jing)準化(hua)營銷和決策(ce)提供數據支持。

解決方案架構

公共服務
平臺

文化服務

熱門場館(guan) 文化日歷(li) 熱門活(huo)動(dong) 文化節(jie)慶文(wen)化資源文(wen)創產品(pin)

旅游服務

旅游資訊游記攻略(lve) 誠(cheng)信數(shu)據公共服務旅游黃頁(ye) 一(yi)鍵(jian)投(tou)訴

商務服務
平臺

旅客(ke)預訂(ding)管理(li) 供(gong)應商管(guan)理平臺運(yun)營管理分銷商管(guan)理

六大體系

營銷(xiao)分銷(xiao)體系資源歸集體系內容服(fu)務體(ti)系(xi) 產品核(he)銷(xiao)體系商家(jia)誠(cheng)信體系金融服務體系(xi)

大數據
資源中心

交易數據(ju) 游客數據消費數據黃頁數據資源(yuan)數據產品數據文章數據評價數據(ju) ...

架構簡述

“一機(ji)游”項(xiang)目平(ping)臺(tai)(tai)將建設“一個中(zhong)心、兩大平(ping)臺(tai)(tai)、六大體(ti)系”，為(wei)游客(ke)提供全(quan)景式、全(quan)鏈條、全(quan)程化“一站式服務”體(ti)驗。

服務對象

目的(de)地省、市、縣（區）各級文旅主(zhu)管部門(men)涉旅企業（文旅集團(tuan)、文旅投資集團(tuan)、大(da)型(xing)景區、大(da)型(xing)旅行社）

項目效益 為政府提供智慧監管體系

通過建立數據標準規范、數據資(zi)源采集存(cun)儲、數據多(duo)維分(fen)析體(ti)系，全面(mian)提升目(mu)的(de)(de)地旅游主(zhu)管(guan)部門(men)的(de)(de)行業(ye)監管(guan)能力(li)，推進旅游誠信體(ti)系建設，實現(xian)“一個(ge)平臺管(guan)”。

為企業提供智慧營銷體系

通過(guo)整合(he)目(mu)的地文旅(lv)(lv)資(zi)源，幫(bang)助(zhu)涉旅(lv)(lv)企業建立統一的營銷品牌，共享(xiang)推廣和分(fen)銷渠道(dao)，實現(xian)資(zi)源方之間(jian)實現(xian)相互營銷和相互引流，實現(xian)“一套(tao)工具推”。

為游客提供智慧服務體系

聚合目(mu)的地文(wen)旅(lv)資訊、產(chan)品和服務，建設成為(wei)目(mu)的地旅(lv)游(you)(you)總入(ru)口(kou)，通過(guo)一站式、全過(guo)程(cheng)文(wen)旅(lv)服務，有效提升(sheng)游(you)(you)客的出行體(ti)驗質(zhi)量(liang)及滿意度，實現“一部手機(ji)游(you)(you)”。

項目特色

1個中心

: 數據共享中心
平臺將涵蓋目的(de)地各項文(wen)化旅游元素數(shu)據，把各級行政(zheng)區域和(he)各級資源(yuan)端作為(wei)展示主體，形成目的(de)地文(wen)化和(he)旅游資源(yuan)數(shu)據共(gong)享(xiang)中(zhong)心

2大平臺

: 公共服務平臺
全面覆蓋游(you)客(ke)對目的(de)地的(de)各項需求，并(bing)提供資(zi)(zi)訊獲取、攻略瀏(liu)覽、資(zi)(zi)源介紹、一(yi)鍵投(tou)訴等(deng)功能(neng)，讓游(you)客(ke)全流(liu)程省心、安(an)心、放心

: 商務服務平臺
實現(xian)營銷(xiao)和產(chan)(chan)品(pin)相結合，解決“營而不銷(xiao)”問題，通過分銷(xiao)方式對產(chan)(chan)品(pin)進(jin)行銷(xiao)售，實現(xian)低成本營銷(xiao)，滿足(zu)游客旅游產(chan)(chan)品(pin)預訂(ding)

6大體系

: 營銷分銷體系
多種營(ying)銷工具，面(mian)對本地(di)居民和(he)外地(di)游客(ke)進(jin)行(xing)營(ying)銷推(tui)廣，利用分銷模式(shi)快速建立產(chan)(chan)品分銷渠道，實(shi)現產(chan)(chan)品一鍵分銷、傭(yong)金自動結(jie)算。

: 產品核銷體系
支持跨類(lei)別、跨商(shang)戶一碼識(shi)別，商(shang)戶僅需小程序（或專(zhuan)用掃碼設備）就可核銷(xiao)，核銷(xiao)動作留(liu)痕，識(shi)別核銷(xiao)人員和(he)時間(jian)。

: 資源歸集體系
歸集當地文(wen)旅(lv)(lv)產業(ye)資(zi)源(yuan)，涵蓋(gai)各項文(wen)旅(lv)(lv)元素，實(shi)現(xian)文(wen)旅(lv)(lv)資(zi)源(yuan)“一(yi)張網”，形成當地文(wen)化和旅(lv)(lv)游的(de)資(zi)源(yuan)矩(ju)陣。

: 旅游誠信體系
建立涉旅企業電子認證機制，掃碼(ma)即可了解企業誠信情況；建立游客(ke)投訴管理機制，通過(guo)先行賠付、游客(ke)點評(ping)等方式促進誠信經營。

: 內容服務體系
精(jing)選優質內容，為(wei)游(you)(you)客提供文旅(lv)資源介(jie)紹(shao)、行(xing)程推薦(jian)、游(you)(you)記(ji)攻(gong)略、互動交流(liu)等服(fu)務(wu)，以(yi)優質內容提升(sheng)平(ping)臺影響力。